Doručování zboží do výdejních boxů je u českých zákazníků čím dál populárnější. V posledních měsících se o jejich umisťování a designu diskutuje na úrovni samospráv, v médiích i mezi organizacemi, které se zabývají městskou infrastrukturou.
Do debat se PPL zapojuje dlouhodobě a nyní svůj přístup přehledně shrnula na stránce Zásady odpovědného umisťování PPL boxů. Vysvětluje v ní, podle jakých pravidel a parametrů boxy vybírá a instaluje.
„V PPL klademe důraz na kvalitu nad kvantitu a k umisťování boxů přistupujeme vždy s rozvahou a respektem. Jsou dnes běžnou součástí měst i obcí, ale aby opravdu sloužily lidem, musí být promyšlené, a to s ohledem na prostor, obyvatele, technickou infrastrukturu i historii místa. Bohužel se v diskusích nyní občas objevují nepřesnosti, a i proto jsme se rozhodli náš přístup otevřeně popsat,” zdůrazňuje Petr Horák, generální ředitel PPL CZ.
Nově zveřejněná stránka proto nabízí nejen zásady, ale i praktické informace pro starosty měst a obcí i vlastníky soukromých pozemků: od rozměrů boxů přes detaily spolupráce až po dokumenty, které mohou obcím i partnerům pomoci při plánování.
Promyšleně a s respektem
Jak popisují Zásady odpovědného umisťování, PPL zvažuje při výběru lokalit řadu parametrů od zalidnění a dostupnosti přes hustotu stávající sítě boxů až po inženýrské sítě a všechny aktuálně platné regule. Vše s cílem, aby dobře sloužily, nenarušoval prostředí a nestaly se strůjcem potenciálních komplikací.
„Při výběru lokalit myslíme nejen na funkčnost, ale také na bezpečnost. PPL box nesmí blokovat pěší ani dopravní provoz, nesmí být umístěn ve výhledu do křižovatky nebo narušovat bezbariérovou trasu. Boxy nejčastěji umisťujeme ke zdi, případně přímo do plotů, fasád nebo zdí,“ říká Michaela Machovcová, manažerka expanze sítě výdejních míst a boxů PPL CZ.
Pokud je vytipovaná lokalita v památkové zóně, společnost vždy žádá o povolení příslušný památkový úřad. Kromě vzhledu zohledňuje také přítomnost inženýrských sítí a rozměr boxů – různé velikosti nám umožňují přizpůsobit se i prostorově náročnějším lokalitám.
Jak takový přístup vypadá v praxi, ukazuje příklad z Litomyšle, kde se společnosti PPL podařilo citlivě a funkčně instalovat výdejní box přímo v zóně UNESCO. PPL box je vsazen u supermarketu, jehož umístění již v minulosti městská správa schválila. Tam výdejní box přirozeně i prakticky zapadá a vizuálně neruší. Umístění se podařilo díky diskusi a spolupráci mezi PPL, zastupiteli města, provozovatelem supermarketu i projektanty. Povaze místa je přizpůsoben také design laděný pouze do bílé a šedé barvy.
PPL boxy nepodléhají tržnímu řádu
V nedávné době představila iniciativa Naše kultivovaná města dokument Strategie pro výdejní boxy ve městě. V něm doporučuje obcím upravit pravidla pro umisťování boxů pomocí tzv. tržního řádu v přesvědčení, že se na boxy vztahuje. To ale neodpovídá platné legislativě. Boxy PPL jsou provozovány v režimu poštovních služeb dle zákona o poštovních službách, a proto na ně nelze aplikovat § 18 živnostenského zákona, podle kterého obce stanovují tržní řád.
„Tento právní výklad potvrdilo Ministerstvo průmyslu a obchodu ve svém stanovisku ze dne 15. ledna 2025, stejně jako Asociace pro elektronickou komerci (APEK) i naše právní oddělení. Ze stanoviska jednoznačně vyplývá, že pravomoc obcí regulovat poskytování služeb mimo provozovny se vztahuje výhradně na činnosti spadající pod živnostenský zákon. Poštovní služby, mezi něž provoz výdejních boxů patří, pod tento zákon nespadají,“ vysvětluje Machovcová.
V posledních měsících se zástupci PPL účastnili jednání některých pražských částí a Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která společnost v mnoha ohledech zastupuje, také schůzky se Svazem měst a Obcí České republiky.
„Vážíme si toho, že se těchto debat můžeme účastnit, a věříme, že do nich vnášíme nejen pohled provozovatele, ale i zkušenosti z praxe a hlas zákazníků. Zároveň považujeme za zásadní, aby se při nastavování pravidel vycházelo z platné legislativy a aby všichni postupovali v jejím souladu. Jen díky spolupráci všech stran a respektu k pravidlům mohou výdejní boxy opravdu plnit svůj účel,“ uzavírá Petr Horák, generální ředitel PPL CZ.
Zdroj: PPL
