Tržby e-shopů letos dále porostou až o 8 %, tempo růstu asi zpomalí

04.02.2025 | Článek dne

Útraty českých domácností v on-line obchodech letos dále porostou, meziročně až o 8 %. Tempo růstu nicméně zpomalí z dvojciferných hodnot z loňského roku. E-shopy se letos musejí připravit na další regulace vedoucí k ochraně osobních údajů, poroste důraz na personalizaci nabídky.

Tržby českých e-shopů v letošním roce meziročně porostou o 5–8 %. “Reálné mzdy českých domácností budou letos opět vyšší, průměrná mzda se pomalu přiblíží 50 tisícům korun měsíčně. To se odrazí i ve větší ochotě utrácet. Tempo růstu však bude nižší než loni, kdy e-commerce prostředí rostlo o více než 10 procent,” vysvětluje Tomáš Čupr, ředitel společnosti PPC Profits, jednoho z lídrů on-line marketingu v České republice.

Podle odhadu PPC Profits bude pokračovat rovněž trend segmentace trhu a specializace e-shopů na úzké oblasti. “Trhu samozřejmě nadále povládnou velká agregovaná tržiště, ať už česká nebo zahraniční. Nicméně tržby specializovaných e-shopů by letos měly růst rychleji, až o 15 %. Užší specializace bude oslovovat stále více lidí, to povede nejen k větší konkurenci, ale i k nabídce lepších specializovaných služeb,” dodal Tomáš Čupr.

Velká část českých domácností nakupuje na zahraničních e-shopech. “Na druhé straně, českým e-shopům se daří nejen na domácím trhu, ale řada z nich úspěšně vyváží i do zahraničí, kde využívají vedle doručení na adresu stále více i rostoucího počtu výdejních míst. Naší mezinárodní sítí tak putuje z českých e-shopů do celé Evropy meziročně o desítky procent více zásilek,“ doplňuje k tomu za dopravce ředitel přepravní společnosti GLS Pavel Včela.

I v letošním roce přitom české e-shopy čekají další legislativní změny, především v oblasti ochrany osobních údajů související s implementací dalších prvků GDPR pravidel. Poroste proto i tlak na transparentnost reklamních kampaní e-shopů. Podle Čupra to pro e-shopy bude znamenat zvýšené náklady o zhruba pět procent.

„V roce 2025 by mohl ujet vlak těm e-shopům, které nebudou implementovat řešení pro maximálně personalizovaný nákupní zážitek zákazníků. Přitom se dá začít jednoduše pomocí dat, která posbírá a zpracuje například e-mailingový nástroj. Na trhu se naopak udrží e-shopy, které ustojí jak konkurenci tuzemskou, tak zahraničních marketplaců,“ zdůrazňuje Ladislav Hrbáček, spoluzakladatel a CEO společnosti Leadhub.

Uspějí podle něj ti, kdo si získají zákazníky autentickou reprezentací brandu, hodnot a kvality, nikoliv nabízením velkých slev. Každého získaného zákazníka si následně budou muset opečovat a udržet personalizovanou komunikací. „U mnoha klientů sledujeme, jak skvěle fungují věrnostní programy propojené s e-mailingem, které dramaticky zvyšují počet dvou a více nákupů na zákazníka – může jít o nárůst až téměř o 50 procent,“ doplňuje Ladislav Hrbáček.

Trendem bude i zvýšená poptávka klientů po udržitelných produktech. “Z našich dat vidíme, že už více než polovina zákazníků udržitelnost celého výrobního a dodavatelského cyklu řeší. Trochu překvapivé je, že méně zajímá udržitelnost mladé lidi nakupující především oblečení na různých čínských tržištích,” dodal Tomáš Čupr za PPC Profits.

I když kupní síla obyvatel dále poroste, stále bude zájem o slevové akce, a to v průběhu celého roku. “Na konkrétní slevové akce se zájemci loni proklikli o 14 % více než o rok dříve. Největší zájem je o slevy v oblasti elektroniky (+22 %), módy a sportovního vybavení,” připomíná Tomáš Čupr.

Tržby v maloobchodu začaly růst už loni v létě a na podzim jejich tempo růstu přesáhlo 5 procent. Po období poklesu rovněž loni začaly růst reálné mzdy, ve 3. čtvrtletí průměrná reálná mzda meziročně vzrostla o více než 5 procent a přesáhla 45 tisíc korun.

Zdroj: PPC Profits

Aplikace DKV Mobility podporuje Apple CarPlay a Android Auto

DKV Mobility podporuje ve své aplikaci systémy Apple CarPlay a Android Auto. Řidiči nyní mohou po nejnovější aktualizaci komfortně vyhledávat veškerá akceptační místa. Čerpací nebo dobíjecí stanice a mycí linky najdou prostřednictvím informačního a zábavního systému svého vozidla, aniž by přitom museli brát do ruky svůj chytrý telefon. Díky tomu je používání aplikace DKV Mobility jednoduché a bezpečné i za jízdy.

GXO a Versace obnovují partnerství v Itálii

Společnost GXO Logistics oznámila, že obnovila své partnerství se společností Versace, ikonickou luxusní módní značkou, za účelem řízení omnichannel logistiky pro všechny produktové řady Versace, včetně B2B a B2C vratek, kontroly kvality a služeb s přidanou hodnotou, jako je štítkování a opravy oděvů.

AimtecHackathon 2025 přináší výzvy pro hackery, kteří chtějí pomáhat

Ulehčit život lidem s handicapem pomocí nejmodernějších technologií – to je hlavní myšlenka akce #AimtecHackathon 2025, která se bude konat od 14. do 16. března 2025 v plzeňské Moving Station. Devátý ročník opět nabídne intenzivní 40hodinový maraton HackIT, kde programátoři, technologičtí nadšenci a odborní mentoři spojí síly při realizaci inovativních projektů zaměřených na překonání každodenních překážek konkrétních lidí žijících s postižením. Akci již tradičně doplní sobotní konference TechTalks a nedělní workshop YoungHackers pro rodiny s dětmi.