Můžete představit společnost E LINKX?
E LINKX je tradiční česká softwarová a servisní společnost, součást rozsáhlého holdingu eD group. Vyvíjíme zakázkový software na míru pro velké obchodní, přepravní a logistické firmy, produktové aplikace pro malé a střední podniky i moderní SaaS řešení pro mezinárodní trh. Naši servisní část tvoří ICT oddělení zajišťující infrastrukturu, bezpečnost a licencování. Nedílnou součástí je také e-commerce platforma HPmarket.cz – jediný oficiální showroom a e-shop HP Inc. pro ČR a SR.
Možná to zní složitě, ale dohromady to dává jasný smysl. Dokážeme dodat vše od koncových zařízení přes infrastrukturu a zabezpečení až po širokou škálu softwarových produktů. Opíráme se přitom o 25 let zkušeností.
Společnost prošla výraznou transformaci, o které jste mluvil na konferenci TECHNOLOGY FORUM…
Stále prochází! A ještě několik let procházet bude… Cílem je vybudovat trvale udržitelnou kulturu inovací – vytvářet řešení s reálnou přidanou hodnotou pro zákazníka, který je ochoten za ně dlouhodobě platit. Pro mnoho původních členů týmu to byla nová myšlenka. Po desetiletích práce „za zdí“ měli částečně pravdu, jenže svět za tou zdí se začal dramaticky měnit – a v posledních pěti letech se jeho tempo ještě znásobilo.
E LINKX musel do tohoto vlaku naskočit: porozumět změnám, učit se a dělat to, co svět venku očekává, protože i naši zákazníci začali „koukat za zeď“. Vývoj se proto přesunul do úzké spolupráce se zákazníkem, probíhal agilně, s důrazem na rychlé výsledky a MVP. Nic se netvořilo do šuplíku – zákazník chtěl vidět hodnotu rychle a za rozumné peníze.
Prvním krokem byla změna managementu. Následovala změna způsobu vývoje, reorganizace týmů na menší a flexibilnější, vznik nového obchodního a marketingového oddělení a nová komunikační strategie. Současně jsme hledali nové zákazníky a vytvářeli nové produktové portfolio, aniž bychom opouštěli to původní. To vše jsme financovali z vlastních výkonů.
Po dvou letech jsme připraveni uspět na trhu roku 2026 jako zdravá, moderní firma se špičkovými službami.
V přednášce jste zmínil, že „pouhý tlak trhu nestačí k adaptaci nových technologií ve firmě“. Můžete tuto myšlenku přiblížit i našim čtenářům?
A stojím si za tím. Mluvíme o rigidním, tradičním B2B prostředí. Od roku 2018 běhám po lokálním trhu a pracuji s technologiemi, jejichž skutečný potenciál se otevřel běžným smrtelníkům teprve v posledních dvou letech. Křiklouni, média, sociální sítě, zákazníci… tlak je v pořádku – bez něj bychom neadoptovali vůbec nic. Jenže se často zapomíná na další klíčové aspekty, které jsou pro úspěšnou adaptaci nezbytné.
Skutečný gamechanger přinesli malé startupy a freelanceři až s nástupem low-code/no-code. Začali produkovat řešení a poskytli nemilosrdnou zpětnou vazbu „dinosaurům“. A pak se ve firmách postupně zformují týmy vývojářů, kteří ukážou, že to dokážou také. Nakonec zjistíte, že oba světy se vzájemně potřebují, a proto si z nich musíte vzít to nejlepší.
Jak transformace probíhala a co bylo zásadní?
Zásadních momentů bylo hned několik. Za mě se potkaly tři klíčové faktory, které nastartovaly skutečnou proměnu: tlak, poptávka a ochota zákazníků; schopnost jednotlivců osvojit si technologii a vytvořit v ní něco hodnotného; a osvícený management, který dokáže vybudovat prostředí pro replikaci úspěchu.
„Pouhý tlak trhu nestačí k adaptaci nových technologií ve firmě.“
Začátek spočíval v přiznání, že starými způsoby nové peníze nevyděláme. Investovali jsme čas i energii do průzkumu technologií, sbírali use cases, vytvořili první produkt, nasadili ho a otevřeně sdíleli celou cestu s firmou. Uspořádali jsme interní akademii i inovační challenge.
Jak se po transformaci proměnila nabídka vašich služeb?
Zásadně. Vznikl Danyverse (danyverse.com) – prostor, ve kterém spolupracují lidé a AI agenti, zatímco vše řídí Dany – váš „COO in the box“. Dokáže orchestrovat projekty, úkoly, kalendáře a vytvářet optimální pracovní plány. Vzniká organicky společně se zákazníky. Podobně rozvíjíme i logistická a přepravní řešení. Zásadní změnou je rychlost vývoje od zadání po testování. Naskočili jsme na trend, který byl dlouho předpovídán.
Jaké jsou hlavní rizika pro firmy, které v digitální transformaci váhají nebo otálí?
To nedokážu říct, protože jsem v takové firmě nikdy nebyl. Ale pokud si mám tipnout – ztráta konkurenceschopnosti, oslabení pozice a nejdřív pozvolný, následně velmi rychlý úpadek.
Zdroj: LogisticNEWS
