Společnost GLS v letošním roce výrazně rozšířila síť vlastních výdejních boxů. „Tento týden jsme počet našich vlastních GLS Parcel Boxů zaokrouhlili na 800. Ještě na začátku loňské vánoční sezóny jsme jich přitom měli jen 200. Vycházíme tak vstříc přání zákazníků, pro které se výdejní boxy stávají nejoblíbenějším způsobem doručení. Celkem doručujeme námi převážené zásilky do více než 4600 výdejních míst a boxů,“ uvedl ředitel GLS v České republice Pavel Včela.
„Místa pro instalaci našich výdejních boxů pečlivě vybíráme ve spolupráci s místními samosprávami i veřejností, kterým umožňujeme, aby si sami navrhovali místa, kde náš box chtějí umístit. Vždy se snažíme, aby boxy byly dobře dopravně dostupné, dalo se u nich jednoduše zaparkovat a zároveň, aby nijak zásadně nezasahovaly do okolní zástavby nepůsobily rušivě. Vnímáme veřejnou diskusi na toto téma a právě proto do výběru vhodných míst zapojujeme rádi veřejnost i obce,“ dodal Pavel Včela s tím, že očekávání klientů hovoří o tom, že chtějí mít výdejní box maximálně 5 minut chůze či jízdy od domova či zaměstnání.
GLS se v letošním roce zaměřila především na rozšiřování sítě GLS Parcel Boxů, kterých má již 800. Spolu se sdílenými AlzaBoxy a téměř 1600 kamennými výdejními místy GLS Parcel Shop mohou zákazníci využít více než 4600 míst pro vyzvednutí svých zásilek. Veřejnost i obce navíc mohou na https://solarnibox.gls-czech.com/ sami snadno navrhovat místa, kde by přivítali instalaci dalších GLS Parcel Boxů.
Doručení do Vánoc? Zásilky, které GLS převezme do 20. prosince
GLS doporučuje všem klientům, aby nákupy v e-shopech nenechávali na poslední chvíli, protože e-shopy zpravidla potřebují minimálně jeden až dva dny od objednání na expedici zboží. Zásilky bude GLS doručovat naposledy 23. prosince.
„Pro zásilky směrované na domácí adresu nebo do zaměstnání doručíme s jistotou do Vánoc ty zásilky, které nám e-shop předá do přepravy nejpozději ve čtvrtek 19. prosince. Při doručení na výdejní místo nebo do boxu je termín ještě o den později, tj. v pátek 20. prosince,“ připomněl Pavel Včela.
Zajímavostí je, že letos rychle roste i zájem o posílání balíků mezi domácnostmi, alespoň jeden balík letos před Vánoci pošle každý čtvrtý Čech. „Náš webový portál e-balik.cz klientům umožňuje poslání balíků nejen tak, že jej vyzvedne kurýr, ale i jednoduchým a rychlým podáním na výdejním místě nebo ve výdejním boxu. Při využití podání na výdejním místě (v Parcel Shopu či v Parcel Boxu) je rozhodným dnem pro tuto službu středa 18. prosince,“ dodal.
Zásilka v boxu zůstane tři dny, lze i prodloužit
Z letošního průzkumu GLS před vánoční sezónou vyplynulo, že zásilku do výdejního boxu upřednostňuje 43 % nakupujících a většina z nich si vyzvedne svůj balík do 24 hodin. Přesto někteří dopravci přistupují ke zkrácení maximální doby uložení zásilky, což GLS nepovažuje za správný přístup a nadále drží délku uložení 3 kalendářní dny i s možností mimořádného prodloužení.
„Chápeme, že se každému z nás může přihodit situace, kdy balík nestíhá vyzvednout obratem a může být přístupem některých dopravců zbytečně stresován. Kapacitní řízení našich boxů je přizpůsobeno tak, aby zákazník vždy objednával zboží do boxu s garancí dodržení standardní úložní doby, která činí 3 kalendářní dny, s možností prodloužení až o další 3 kalendářní dny,“ uzavřel Pavel Včela.
Zdroj: GLS
